Term & Condition

1.1 Pajak Pertambahan Nilai (PPN)

1.2 Deposit Keamanan

• Deposit keamanan yang dapat dikembalikan sebesar Rp 100.000 dan dilakukan saat check-in.

2.1 Biaya Check-out Terlambat

2.2 Persyaratan Check-in

• Identitas berfoto resmi yang dikeluarkan pemerintah (paspor, KTP atau SIM) wajib ditunjukkan pada saat check in.
• Tamu harus diatas 18 tahun
• Data Tamu harus sesuai dengan Booking Receipt
• Pembayaran dan Form Booking diisi saat akan masuk kamar yang dibooking.
• Tamu akan mendapatkan kunci setelah melakukan Administrasi dan Registrasi

2.3 Prosedur Check-out

• Check barang sebelum meninggalkan Villa
• Barang berharga pribadi hilang atau rusak bukan tanggung jawab Among Villa

3.1 Tanggung Jawab Kunci

• Tamu bertanggung jawab atas semua kunci, Remote, dan perangkat elektronik yang diberikan selama mereka menginap.
• Kunci harus dikembalikan dan diserahkan kepada front office saat check-out.
• Dilarang keras menggandakan kunci.
• Kehilangan, pencurian, atau kerusakan kunci harus segera dilaporkan.

4.1 Kebijakan Bebas Rokok

4.2 Kebisingan, Acara & Pertemuan

• Jam tenang berlaku mulai pukul 22.00 hingga 08.00 setiap hari.
• Pesta, acara, dan pertemuan besar dilarang keras tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.
• Kapasitas maksimum tidak boleh melebihi jumlah tamu yang tertera dalam konfirmasi pemesanan.
• Pengunjung yang tidak terdaftar tidak diizinkan untuk menginap semalam.
• Pelanggaran kebijakan kebisingan dapat mengakibatkan pengusiran langsung tanpa pengembalian uang.

4.3 Perilaku Umum & Perawatan Properti

• Tamu harus memperlakukan properti dan isinya dengan hati-hati dan hormat.
• Perabotan tidak boleh dipindahkan atau ditata ulang tanpa izin.
• Properti harus dijaga kebersihannya selama menginap.
• Penggunaan kolam renang, bak mandi air panas, atau fasilitas lainnya merupakan risiko tamu sendiri.
• Anak-anak harus diawasi setiap saat, terutama di dekat fitur air.
• Aktivitas ilegal dilarang keras dan akan mengakibatkan pengusiran segera dan pelaporan kepada pihak berwenang.

5.1 Tanggung Jawab Tamu atas Kerusakan

• Tamu bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan pada properti, perlengkapan, furnitur, atau peralatannya yang disebabkan selama mereka menginap.
• Ini termasuk kerusakan yang disebabkan oleh tamu, pengunjung mereka, atau pihak ketiga mana pun yang hadir atas undangan tamu.
• Tamu harus melaporkan segala kerusakan, kerusakan, atau malfungsi segera setelah ditemukan.
• Kegagalan melaporkan kerusakan dapat mengakibatkan changer tambahan.

5.2 Penilaian & Biaya Kerusakan

5.3 Pembayaran Biaya Kerusakan

• Biaya kerusakan akan dipotong terlebih dahulu dari uang deposit tersebut.
• Jika biaya melebihi uang deposit, tamu setuju untuk membayar sisanya.
• Tamu akan menerima laporan kerusakan terperinci dengan bukti foto dan rincian biaya.
• Kegagalan membayar dapat mengakibatkan proses penagihan dan tindakan hukum.

6.1 Hukum & Yurisdiksi yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat properti berada. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di yurisdiksi tersebut.

6.2 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

6.3 Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, beserta konfirmasi pemesanan dan perjanjian tambahan apa pun yang ditandatangani oleh para pihak, merupakan keseluruhan perjanjian antara tamu dan villa terkait penyewaan properti.

6.4 Perubahan

Villa berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada tamu sebelum konfirmasi pemesanan. Penggunaan properti secara berkelanjutan merupakan penerimaan atas setiap perubahan.

6.5 Privasi & Perlindungan Data

Informasi pribadi yang dikumpulkan selama proses pemesanan hanya digunakan untuk keperluan pengelolaan reservasi dan masa inap Anda. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku dan tidak membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana diwajibkan untuk pengelolaan pemesanan atau oleh hukum.

6.6 Informasi Kontak